微信报名(18938639020)可获全国最低价!还送精美礼品!课程背景:
现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级，经营环境越来越恶劣，企业竞争也越来越激烈，企业要永续经营，人才成为企业最重要的资产，而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节，?#21019;?#23703;位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此，?#20302;?#22320;学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。
课程收益:
学员学完本课程之后，应能---
1. 增进对人力资源管理重要性的认识；
2. 树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念；
3. 强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理?#30830;?#38754;的职能；
4. 掌握对部属培育与管理方法、技巧；
5. 提高部门的总体绩效；提高部属对部门经理的满意度；
6. ?#34892;?#35843;整员工心理，建立和员工一起成长的经营概念
企业各部门中层经理，基层主管
课程时间:2天
互动教学，多元学习，分组讨论，案例研究，工作实例应用
课程特色:
综合学习人力资源管理?#20302;?#30693;识，注重于管理者在选、育、用、留四个主要功能的操作性技能，结合企业的?#23548;?#29616;状，进行讲解及演练
课程前的问题收集与工作场景的把握，能使培训更能接近学员?#23548;?#30340;需求
1. 人力资源管理的概念
2. 人事管理与人力资源管理的差异
3. 案例分析:陈经理和林经理不同的管理模式
4. 人力资源管理的范围
5. 人力资源管理体系
6. 人力资源运用模式
7. 案例分析:小王一定要离开吗？
8. 人力资源管理是所有管理者及员工的责任
l 高层管理者
l 直线管理者
l HR
l 员工本身
9. 部门主管与人力资源部门的工作
10. 主管为什么要懂人力资源管理
11. 人力资源管理的最终目标与意义
二、选才篇--人才需求与招聘
1. 正确选才如何给公司带来竞争优势
2. 人才招聘规划流程
3. 素质的冰山模型
4. 案例分析:贺小明的良好行为表现
5. 素质能力类型与工作业绩的关联
6. 素质能力的评价方式
7. 决定面试维度—题纲设计的基础
8. 实务演练:决定岗位的面试维度
9. 如何设计行为式题纲？
l 情景面试题纲(参考)
l 行为面试题纲(参考)
10. 行为面试的STAR原则
11. 专业?#34892;?#30340;面试要领
12. 面试后:可靠的总结评估
13. 避免面试评估的陷阱
14. 面?#36234;?#26524;矩阵
三、育才篇--部属培育与启发
1. 培育部属的真谛
2. 自我检视:您有下列情形吗？
3. 部属培育需求来源
4. 在培育部属上三项基本能力
5. 案例分析:张经理对林则名的能力评价
6. 主管评价部属能力表现的几点失误
7. 提升部属能力的途径与渠道
l OFF-JT（Off the Job Training）
l OJT（On the Job Training）
l SD（Self Development）
8. 管理者如何协助部属成长？
9. 常用的培育形式
10. 建立岗位资格条件表
11. 员工表现的冰山理论
12. 掌握培育要点
13. 工具:对部属的培育需求分析与计划
14. 案例分析:忙碌的李科长
15. 派训前的提示与激励
16. 派训后的关心与追踪
17. 实务演练:培训前后的面谈
四、用才篇--绩效管理及辅导
1. 从绩效考核到绩效管理
2. 绩效管理循环?#20302;?/span>
3. 部门主管在绩效管理中的?#24039;?/span>
4. 绩效管理循环四阶段的责任
l 绩效计划阶段的必须要做的五件事
l 绩效辅导阶段的必须要做的三件事
l 绩效考核阶段的必须要做的二件事
l 绩效反馈及改进阶段的必须要做的二件事
5. 企?#30340;?#26631;体?#20302;际?/span>
6. 目标分解的意义
7. 工作目标分解层级关系
8. 实务演练:目标分解技术
9. 绩效计划的制定步骤
10. 目标?#20302;?#30340;心理运用技巧
11. 绩效评估结果的辅?#25216;?#33021;
符合绩效标准—正面的反馈
未符合绩效标准—建设性反馈
12. 避免绩效考核误区
13. 如何?#28304;?#32489;效不佳者？
五、留才篇--激励与留住员工
1. 影响员工的激励因素调查结果
2. 常见的激励误区
3. 激励部属基本概念
4. 员工行为的图解
5. 影响部属绩效表现的因素
l 能力
l 动机
6. 管理者应了解部属不同的需求
7. 案例分析:汤姆为什?#21019;?#32844;？
8. 马斯洛需求层次理论
9. 小组讨论:马斯洛需求理论在管理上的运用
10. 部门经理应具备正确的激励理念
11. 激励部属行动方案要领
12. 案例分析:刘科长的烦恼
13. 低成本激励的11个技巧
14. 部门经理留人策略与方法
简老师
背景简介:
n 中国人民大学人力资源管理博士
n 英国领导管理学?#28023;↖LM）国?#20351;?#21830;管理资格?#29616;?#35838;程中文讲师；
n 英国伦敦城?#34892;?#19994;协会（City & Guilds）国际培训及评审?#29616;?#35838;程中文导师；
n 英国剑桥国际学?#28023;–ambridge International College）国际培训师?#29616;?#35838;程中文导师；
n 美国哈佛商学?#28023;℉BSP）管理导师线下中文讲师；
n 日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师；
n 日本引导师学会（JFS）引?#25216;际?#20013;文讲师；
n 北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授；
历任台塑企业集团子公司人资经理、处长；美国Gredmann集团台湾分公司产品事业部负责人；中国生产力中心(CPC)HRD项目经理；美国ZIG ZIGLAR咨询机构台湾分部项目经理、人资经理、副总经理；华普企业管理?#23435;使?#21496;副总经理等职务。
简老师从事企业人力资源管理、企业经营辅导及员工培训工作，已达二十年之久，对咨询辅导、企业管理改善、主管职能培养提升有丰富经验，并能将管理实务转为课程运作，提高课程绩效。曾受聘于台湾经济部?#34892;?#20225;业处荣誉指导员、创业?#23435;?#24072;、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD?#23435;?#22242;?#23435;省?#20225;业训?#20998;?#37327;?#20302;常═TQS）评审委员，连续十年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两?#24230;?#22320;、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型的培训活动、讲座和咨询辅导服务，深受?#38431;?/span>
2005年开始，进入大陆为各企业进行培训，迄今十余年，主讲领导力、通用管理技能与人力资源管理专?#30340;?#22359;等课题，行业普及制造业、服务业、通信、电力、银行等，客户类型则涵盖国企、央企、外企和民企，?#28304;?#38470;企业的发?#26500;?#31243;与现行困境有一定的掌握与了解。
简老师在授课过程善于利用行为心理学引导学员进行自觉性的思考，并能将课程知识点?#34892;?#30340;吸收、理解并与转化，并在思维、心态和行为上得以改善，藉以提升其内在潜能，掌握正确的方法与工具，因此增强工作效能。课程满意度?#20013;?#20445;持9成以上。
主讲课程:
教练型管理、情境领导力、?#36234;?#26524;为导向的执行力、情商与领导力、目标管理与计划执行、MTP中层综合管理技能提升、从业务到管理--新任主管管理能力培训、跨部门?#20302;?#19982;协作、?#20302;?#24615;问题分析与解决技巧、部门主管绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、慧眼识才:实战BEI面试技巧、行动学习--组织学习与解决问题的强力工具、企?#30340;?#37096;培训师培训（TTT）等。
代表客户:
康师傅、华润雪花啤?#21860;?#24191;州南联食品、农夫山泉、海升果业、白象集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品、统一集团、富?#38752;?#31185;技、三星电子、华为、展讯电讯、联能科技、惠普、联想集团、奇美电子、微盟电子、海尔计算机、IBM、桑菲通信、Jabil科技、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、美商艾默生、天珑移动、腾讯科技、盛大网络、神州数码、百度、新浪网、万家热线、三维度、云柜、世纪证劵、国海证券、联?#29616;?#21173;、鹏华基金、招?#35752;?#21048;、泰康人寿、太平洋人寿、人保财险、中科招商、百仟金融、、恒昌、微众银行、国家开发银行、中国银行、招商银行、工商银行、农行、中信银行、恒丰银行、华夏银行，光大银行、苏宁电器、Highline China、锦江之星、红星美凯龙、飞利浦、沃尔玛、家?#25351;！?#24503;克士、全家便利、万科集团、保利地产、金地、新城地产、富力地产、凯德置业、金融街、绿地集团、华润置业、卓越集团、南山集团、美的、宝钢、杜邦、天能集团、香驰集团、日中集团、奔腾电工、海正药业、三菱电梯、立时集团、永大电梯、迅达电梯、立邦漆业、三一重工、重庆望江工业、山东常林、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、正?#19994;?#27668;、韩国晓星、韩泰轮胎、哈森集团、山东临工、西尔斯日用品、宝马汽车、利星行、长安标致雪铁龙汽车、东风汽车、福田汽车、丰田汽车、国?#20581;?#28023;?#20581;?#27941;?#20581;?#21335;?#20581;?#31077;鹏航空、华夏航空等。
